科技养老产品：从看护到康复的家庭与机构落地清单（2025长护工程卡）
1｜先分人群与场景（30秒定包）
| 场景 | 核心风险 | 必备（L1） | 进阶（L2） | 康复/专护（L3） |
|---|---|---|---|---|
| 独居长者（行动基本自理） | 跌倒/独处应急 | 一键呼救器/PERS（4G/eSIM）、门磁+人感夜灯 | 跌倒检测表带/吊坠、家门口摄像门铃、药盒提醒 | 床边离床感应、血压/血氧定时 |
| 记忆障碍/走失风险 | 走失/误食/夜间游走 | 电子围栏（门磁/门铃播报）、简单家庭广播 | GPS表/吊坠、路径提醒贴、厨电断电器 | 室内定位地标、看护屏定时视频查访 |
| 术后/慢病康复 | 复发/并发症 | 用药提醒、血压/血糖/血氧/心率 | 远程随访表单、视频问诊一键连线 | 康复训练传感器（踝/腕/肩）、步态与平衡评估 |
| 卧床/高风险 | 压疮/吸入性窒息 | 翻身计时器/床垫压力感知、跌落护栏 | 体位传感+看护灯、失禁感应 | 吸痰/呼吸监测（遵医嘱）、呼叫灯系统 |
| 社区/机构 | 到时到点/走失/跌倒 | 呼叫对讲/床旁按钮、走道人感+应急灯 | 区域电子围栏、巡检打卡、异常工单 | 生命体征网关、跌倒摄像/毫米波雷达（隐私遮挡） |
口令：先保命/能呼救（L1）→防走失与用药（L2）→康复与数据（L3）。一步一步上。
2｜硬件组合清单（不绑品牌，按功能挑）
一键呼救/PERS：4G/eSIM、物理大按钮+拉绳、跌倒自动拨号、家属/呼叫中心双路；防水。
跌倒检测：表/吊坠/腰夹（加速度计+算法），支持二次确认（减少误报）。
门铃摄像/对讲：隐私蒙版、访客录像、家属白名单一键开门。
室内传感：门磁/人感（PIR或毫米波）+夜灯联动、床边离床感知、地面防滑条。
药物管理：智能药盒/药柜（分仓/语音/APP提醒），一键确认已服。
生命体征：上臂血压计、指夹血氧、额温/耳温计、家用心电贴（短时监测）。
环境安全：燃气/烟雾/一氧化碳报警（见K59）、防烫壶/自动断电插座。
沟通陪伴：大屏看护设备（大字UI、一键视频）、家庭广播。
康复与运动：弹力带/平衡垫+动作计数传感器、计步与步态节律APP/设备。
定位与围栏（可选）：GPS表/吊坠，家门/单元门蓝牙/地磁锚点构建“回家提示”。
3｜家用部署图（2居室示例）
玄关：门铃摄像+门磁；鞋柜上方SOS副按钮；门外跌倒提示牌（告知邻里与快递）。
客厅：看护屏（大屏）+PERS底座充电；人感联动夜灯。
卧室：床侧离床感应+灯带；床头呼叫按钮；地毯防滑。
厨房：燃气/烟感与电磁炉优先；定时断电插座。
卫生间：防滑扶手、坐便旁SOS拉绳、地面防滑垫。
走廊：低位导向夜灯（感应式），拐角圆角防撞条。
4｜应急响应SOP（贴在门后）
swift复制编辑触发：按SOS/跌倒自动→设备呼叫顺序： ① 家中广播“我在来” → ② 家属1 → ③ 家属2 → ④ 社区/物业 → ⑤ 120/急救 通话失败/无人接：发送定位与室内最后活动点 → 触发门口摄像取证 家属到场：确认身份词“今天是星期几/我是谁” → 关闭警报 → 记录事件 事后复盘：跌倒原因（湿滑/绊倒/低血糖）→ 改善措施（防滑条/扶手/点心补给）
5｜用药秩序SOP（家属可抄）
建立药单卡：药名/剂量/频次/禁忌/发药医生/有效期。
智能药盒按日/时分仓；语音提醒+按钮确认；漏服短信给家属。
每周核对剩余量与更新处方；过期药回收。
涉及胰岛素/华法林等高风险药：由护士/医生给出个性化计划，设备仅作提醒与记录。
6｜生命体征与康复数据（非医疗监测的边界）
家庭级监测频次建议（遵医嘱个体化）：
血压：晨起/睡前；异常≥3次/周→就医。
血氧：呼吸道感染/夜间憋醒时；**<92%**按医嘱处理。
心率/步数/步态：每日；突然下降/步态不稳→排查跌倒风险。
床旁呼叫系统：按键/拉绳→护士站→工单派发；平均响应≤3分钟。
巡检与交接：NFC/二维码打卡；异常模板（跌倒/走失/拒药）标准化记录。
围栏与出入口：区域定位（蓝牙/超宽带）+人脸通道（遵隐私）；家属到访预约。
远程家属界面：只看必要信息（到访/外出/已服药/今日步数）。
隐私：房内不装摄像头（或仅公共区）；若临时装必须显著指示灯+明示同意。
安装：PERS一键呼救、门铃摄像、人感夜灯、卫生间拉绳；
建立应急SOP与家属呼叫顺序；
准备药单卡+智能药盒；
跌倒高风险：加跌倒检测表/吊坠；厨房改自动断电。
形成日监测→周报（血压/步数/睡眠/离床）；
联动：门磁→广播“出门请带钥匙/手机”，夜间离床→灯带；
家属每周电话/视频访视固定时段；
社区对接志愿者/物业，留钥匙或智能门锁临时码。
出跌倒/拒药/夜醒三类事件统计与改进清单；
调整药盒时间/夜灯位置/防滑措施；
康复目标（如坐立测试次数）达成率≥80%；
形成《家庭照护手册v1》（联系人/过敏史/药单/SOP/设备清单）。
入门 ¥800–2,000：PERS+门铃摄像+人感夜灯+防滑与扶手
进阶 ¥2,000–5,000：加跌倒检测器+智能药盒+离床感应+燃气/烟感
加强 ¥5,000–10,000：生命体征套件+看护屏+室内定位/电子围栏局部
离线/断网时SOS与本地警报如何工作？
跌倒算法误报/漏报率与二次确认机制？
电池更换/续航与充电提醒？
是否提供开放API/本地网关，可与现有安防/看护屏联动？
隐私区遮挡/关麦/数据留存周期可配置吗？
家属与照护者分权（只读/处置/管理）？
事件日志是否可导出（时间线/通话录音/视频摘要）？
定位围栏的室内精度与外出漫游策略？
用药系统是否支持多药多时段与漏服升级通知？
生命体征设备是否蓝牙/4G直连？异常阈值可自定义？
是否有康复动作库与合规内容（适老难度分级）？
设备自检与远程诊断/固件更新策略？
服务网络与响应SLA？
租赁/以旧换新与备件保有期？
退出机制：停用后数据删除/导出与设备回收？
先同意：长者本人/监护人书面同意与随时撤回权；
最小化：不在卧室/卫生间装可视摄像；如确需，启明显指示灯+遮挡；
可解释：为何收集、存多久、谁可看、出现异常谁负责；
尊严优先：报警语音用尊称，避免广播病情。
堆设备，无流程→ 先做L1闭环（呼救→到人→复盘）。
误报过多→ 开二次确认/延时、调阈值、加多因子触发（跌倒+静止不动）。
充电忘记→成对两件轮换、设低电短信。
老人不会用→语音+大键，一页UI；上墙操作卡。
隐私忽视→遮挡/关麦/留痕/删改权四要素缺一不可。
只监不管→异常→家属到人要有时限与责任人。
数据原则：只收集必要指标；异常有动作（消息→电话→就医），正常不骚扰。
康复跟踪：握力/步速/坐立次数/平衡时间四指标做周报趋势。
7｜机构/社区版（与家用衔接）
8｜选型打分表（100分，≥80通过）
| 维度 | 权重 | 要点 | 你的分 |
|---|---|---|---|
| 可靠与续航 | 20 | 关键设备7×24稳定、SOS离线可用、续航≥3–7天 | /20 |
| 易用性 | 20 | 大字大键、语音播报、一键到人 | /20 |
| 误报/漏报控制 | 15 | 跌倒二次确认、阈值可调、宠物/风帘屏蔽 | /15 |
| 联动能力 | 15 | 与门铃/灯光/报警/看护屏联动、开放API | /15 |
| 隐私与合规 | 15 | 本地存储优先、隐私区遮挡、数据留痕与删改权 | /15 |
| 售后与备件 | 10 | 备件/电池可换、3年支持、远程诊断 | /10 |
| 成本与TCO | 5 | 购置+通信+维护总成本清晰 | /5 |
| 总分 | 100 | ≥80通过 | /100 |
9｜7/28/90天路线图
D1–D7（最小安全闭环）
Week 2–4（秩序与联动）
Day 90（复盘与稳定）
10｜预算档位（家庭版参考）
机构侧按“床位×功能包”估算，另计通信/维护/值班成本。
11｜RFP 十五问（对平台/服务商必问）
12｜隐私与伦理（红线）
13｜常见坑与修正
14｜两张随身卡（可截图）
A｜家属到场清单
swift复制编辑确认现场安全→评估意识与疼痛→测血压/血氧（如有）→必要时120拍照记录→填写事件卡（原因/处置/改进） 检查设备电量与固定物（扶手/防滑垫）
B｜每日三件事
复制编辑早：测血压/服早药→步行5–10分钟 午：喝水/午休→日光10分钟 晚：睡前关气电/铺防滑垫→看护屏报平安
一句话结论
科技养老的关键不是“买最贵”，而是呼得出人→误报可控→用药与日常有秩序→数据有用不打扰。按本工程卡的L1安全闭环→L2秩序联动→L3康复数据三步走，7天能安心、28天更省心、90天可持续，让科技真正为长辈安全、尊严与独立服务。
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